OPERADOR DE CAIXA

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  • APOSTILA
    • Operador de Caixa
  • Aula 01
    • Conhecendo o Operador de Caixa
    • Slide 01 - Conhecendo o Operador de Caixa
  • AULA 02
    • Apresentação Pessoal
    • Slide 02- Apresentação Pessoal
  • AULA 03
    • Aula 03 parte 01- Equipamentos Utilizados pelo Operador de Caixa
    • Aula 03 parte 02 - Pré- Atendimento
    • Slide Aula 03 - Equipamentos Utilizados pelo Operador de Caixa e Pré- Atendimento
  • AULA 04
    • Fundo de troco
    • Alguns procedimento realizados pelo operador de caixa
    • Slide 04- Fundo de troco e Alguns procedimento realizados pelo operador de caixa
  • AULA 05
    • Abertura de caixa
    • Conferência de valores
    • Slide 05 - Abertura de Caixa e Conferência de valores
  • AULA 06
    • Ergonomia
    • Ergonomia física, cognitiva e organizacional.
    • Slide 06 - Ergonomia e Ergonomia física, cognitiva e organizacional.

Descrição do curso

O aluno aprenderá os conhecimentos básicos do operador de caixa; controle interno e fluxo de comandas; abrindo o caixa, recebendo o fundo de caixa; registrando e cobrando vendas; cancelando vendas; recebendo pagamentos; emitir cupom fiscal; cancelar o cupom fiscal; devolução de mercadorias; procedimentos de sangria; fiscalização; satisfação do cliente; fechando o caixa; organizar os depósitos bancários; efetuar a leitura da memória fiscal.


Categoria: Gestão e Negócios

Informações gerais

Objetivo

  • Conhecer o  básicos do operador de caixa; controle interno e fluxo de comandas; abrindo o caixa, recebendo o fundo de caixa; registrando e cobrando vendas; cancelando vendas; recebendo pagamentos
  •  Saber emitir cupom fiscal; cancelar o cupom fiscal; devolução de mercadorias; procedimentos de sangria; 
  • Conhecer os protocolos de fiscalização; satisfação do cliente; fechando o caixa; organizar os depósitos bancários; efetuar a leitura da memória fiscal.

Público-alvo

Alunos a partir do Ensino Médio completo (não obrigatório).

Metodologia

Neste curso serão abordados os seguintes assuntos: Introdução, conhecendo a empresa, seus produtos, serviços e pagamentos, controle interno e fluxo de comandas, abrindo o caixa, recebendo o Fundo de Caixa, registrando e cobrando as vendas, cancelando vendas, recebendo pagamentos, finalizando a venda e emitindo o cupom fiscal, cancelando o cupom fiscal, aceitando devolução de mercadorias, efetuando procedimentos de sangria, lidando com a fiscalização, de olho na satisfação do cliente, fechando o caixa, organizando os depósitos bancários e efetuando a leitura da memória fiscal.

Certificado

O certificado poderá ser baixado na plataforma, após assistir as aulas e responder a atividade proposta.

Professores

Humberto Ribeiro é graduado em Administração com ênfase em Recursos Humanos com especialização nas áreas de Metodologia do Ensino Superior e Neuropedagogia. Possui mas de 20 anos de Experiência em Gestão de Pessoas, Treinamento e Desenvolvimento em empresas nacionais e multinacionais de diversos segmentos. Professor de Ensino técnico, capacitação de aprendiz e pós graduação.

Comece agora

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